Новосибирский областной суд рассмотрел в апелляционном порядке гражданское дело по иску Александра Шмакова к АО «Экспресс-пригород» о защите прав потребителя. Ранее, 30 июля, Железнодорожный районный суд отказал истцу во взыскании компенсации морального вреда с перевозчика.

19 апреля Александр Шмаков купил за 26 рублей билет на поездку в электропоезде от станции «Матвеевка» до «Речного вокзала». Однако услуга перевозчика, по мнению истца, была оказана ненадлежащего качества – он был вынужден вдыхать дым от сигарет, которые курили другие пассажиры. Этим были нарушены права Александра Шмакова как потребителя, согласно двум федеральным законам: «Об охране здоровья граждан, от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и «О защите прав потребителей».

Истец уверял, что незаконные действия «Экспресс-пригорода» причинили ему нравственные и моральные страдания. Однако Железнодорожный суд отказал Александру Шмакову во взыскании компенсации морального вреда из-за того, что факт оказания некачественной услуги не был никак доказан.

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда согласилась с решением суда первой инстанции.